Jira-administratie
Projecten, workflows, schermen, velden, boards, rechten, automatiseringen en rapportages configureren zodat Jira aansluit op hoe werk echt beweegt.
Atlassian managed services
Jira-, Confluence- en JSM-omgevingen schoon, beheerst en bruikbaar houden.
AlevixTech helpt bedrijven Atlassian Cloud dagelijks te beheren: administratie, workflowverbetering, service desk-configuratie, documentatiestructuur, rechten, rapportages en doorlopende gebruikerssupport.
Jira-workflows
Beheerst
Confluence-spaces
Gestructureerd
JSM-wachtrijen
Operationeel
Wat we beheren
Administratie en verbetering van de Atlassian-tools waarop je teams vertrouwen.
We ondersteunen teams die ad-hoc beheer zijn ontgroeid en een betrouwbare partner nodig hebben om Jira, Confluence en Jira Service Management af te stemmen op echte operationele processen.
Managed service scope
Praktische Atlassian-support voor beheerders, gebruikers en business owners.
Confluence-governance
Spaces, paginatemplates, toegangsbeheer en documentatiestandaarden organiseren zodat bedrijfskennis makkelijker te vinden, vertrouwen en onderhouden is.
Jira Service Management
Request types, wachtrijen, SLA's, goedkeuringen, kennisbanklinks en portals bouwen en verfijnen voor IT, operations en interne serviceteams.
Licentie- en toegangsreviews
Gebruikers, groepen, producttoegang, inactieve accounts en adminrechten reviewen om risico te verlagen en abonnementskosten onder controle te houden.
Automatisering en integraties
Herhaalbaar werk verbeteren met Atlassian automation, governance voor marketplace-apps en praktische integratiesupport voor gekoppelde business tools.
Gebruikerssupport en training
Gebruikers, beheerders en managers helpen het systeem te begrijpen, dagelijkse issues op te lossen en schonere werkgewoonten aan te nemen zonder delivery te vertragen.
Typische resultaten
Schonere Atlassian-systemen met minder vermijdbare supportproblemen.
Minder workflow-sprawl
Projecten, issuetypes en automatiseringen worden beoordeeld voordat ze moeilijk te beheren zijn.
Betere servicezichtbaarheid
Wachtrijen, SLA's en dashboards geven teams een duidelijker beeld van vraag en response.
Nuttigere documentatie
Confluence-spaces worden ingericht rond eigenaarschap, actualiteit en vindbaarheid.
Gecontroleerde kosten en toegang
Licentiegebruik, producttoegang en verhoogde rechten blijven periodiek onder review.
Atlassian-support
Krijg hulp bij het beheren van je Atlassian-omgeving.
Stuur een korte toelichting over je Jira-, Confluence- of Jira Service Management-setup en wat beter moet. AlevixTech reageert met een praktische volgende stap.
info@alevixtech.com